破窗效应:雪崩的时候,每个人都是凶手 | 心理学词条

今年新年突如其来的新冠疫情,各地开启了严控模式,让我们大多数的时间“宅”在家中。

恰逢新年年初,翻开朋友圈、微博,看到朋友们一个个都在给自己订立新年flag,比如:今年一定要考过研究生、今年一定过英语四六级、今年一共读完50本经典名著……

不用等到年末,按照国际惯例,不少人会验证了那句俗语:

“计划永远赶不上变化。”

计划很丰满,现实很骨感,年初时一个个精神抖擞、踌躇满志、斗志昂扬,三天后却是浑浑噩噩、混吃等死,时不时地再间歇性努力一把,感觉自己很努力,到了年末便悔不当初。

面对经常打脸事件,他们习惯性的给出回应:

“都怪自己自律性不够!”

真的如此,我想跟你分享一个心理学效应:破窗效应

这个理论与自律,与我们的成长,其实有着千丝万缕的联系。

甚至可以说,对于我们的人生有着至关重要的影响。

1、

阐述定义

什么是“破窗效应”?

按照字面意思理解就是:如果有人打坏了一幢建筑的窗户玻璃 ,却没有人维修 ,经过的路人可能会打破更多的窗户 。

通俗的说就是,当我们置身于不良的环境中,如果不能够及时改善周围的环境,别人就会仿效,甚至愈演愈烈。

此时此刻,你一定联想到小时候学的成语故事《亡羊补牢》,其中也有着一定的道理,这也就是我们祖辈口中常说的:

小洞不补,大洞二尺五。

2、

背景&来源


这个心理学效应起源于1969年美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多的一项经典实验。

简单的介绍一下实验:

他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆则停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。

接着他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果记录设备都还没陈设好,停在纽约布朗克斯的跑车就已经出现第一组“破坏者”,并且想私吞这辆跑车。

爸爸吩咐妈妈清理车厢,自己则动手拆电瓶,不忘提醒儿子查看置物箱。来来往往的不论开车或行走的路人,都停下来在这个拆除大赛中抢走车子上任何值钱的东西。

紧接着重头戏来了,一位“破坏者”在有系统地拆卸后,成功扒走这辆置于纽约的跑车。而放在帕洛阿尔托的那一辆,人们路过、开车经过它,看着它,整整一个星期,竟然没有任何人对它“下手”。

于是,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳根据这一项心理学实验提出了“破窗效应”理论。

3、

案例分析&相关科普

其实,我们生活中随处可见“破窗效应”。

上个世纪80年代,纽约的地铁管理制度极其混乱,因此一度成为全市犯罪率最高的地方,这使得当时很多人害怕乘坐地铁,宁肯步行上下班,也不愿意挤地铁。

直至80年代末,地铁乘客的数量降到了历史最低值。

众所周知,当地铁每天承载量不足维系当日客运成本时,是一项极其不经济的行为。于是,如何提高地铁承载量,成为当地政府手中炙热的“烤红薯”。

后来,纽约交通局斥巨资高薪聘请了戴维·岗思,让其作为纽约市地铁运营总监,他上任之后,做出的首要举措就是:集合所有地铁保洁人员,将地铁站里随处可见的混乱肮脏的涂鸦通通清理掉。

他每每开会都要强调底下安保人员:

“务必维系好地铁的秩序整洁和清洁。”

“如果地铁不清洗干净,绝不运营!”

随后几年,纽约地铁站秩序明显好转,每日客流量也节节攀升。

N年后,戴维·岗思的继任者继续着这种“抓细节”的方法,集中精力整治了地铁逃票现象,配置了大量的便衣,抓住一个逃票的,就铐上手铐,这些人被安排站在一排。

直至90年代末,纽约市的犯罪率比10年前下降了75%,成为全美最安全的地铁线之一。

这个故事告诉我们,把眼前的小问题逐个突击,就相当于解决了最大的棘手的难题。

其实,我们的人生也不过如此。

如果不想人生破败不堪,千疮百孔的话,那么我们首先要做的就是将被打破的窗户及时修好。

换句话说,我们要学会从身边的小事抓起,不能纵容自己身上的一些坏毛病,坏习惯,哪怕问题很小,只要能够被我们及时发现的问题,都需要第一时间改正它,这就是“女娲补天”的过程。

4、

个人见解

“破窗效应”告诉我们:学会止损

起先原本只是一个小小的问题,但如果不及时修正,问题就会越来越大、越来越多,继而引发一系列更为严重的后果。

这个道理很好理解,我们小时候都玩过“滚雪球”,在经济学中,有一个名词就是“雪球原理”,当我们面对股市崩盘、公司持续亏损等情况,有时候放弃挣扎、及时止损,也就是一种“赚”,不是所有的“亏损”都是损失。

接着我们说开头提到那个问题:

“为什么我不能够坚持完成flag?”

很多事情都是连锁反应性的,当有了第一次“失败”的借口,就会出现第二次、第三次,直至目标失败。举个栗子,为什么公司领导会制定严格考勤奖惩制度,设想一下,如果第一个人无特殊情况迟到没有被罚,接下来的几天,公司会陆陆续续出现迟到早退的现象,如果不及时的完善制度,公司会面临倒闭的风险。

其实,每个人都是自控力很强的。

我们人类能够经历数年进化到今天,足以有能力应对世间的种种灾难,比如新冠疫情我们能够在短短数天建设医院、研发疫苗……我们不会轻易被挫折打败,能够一次次击溃我们,都是所谓的“小细节”、“小问题”。

请警惕人生中的“破窗”的漏洞,不要让怠惰有了钻空的机会。

给自己树立一个小目标,每次小小的坚持,都会成就更好的自己,加油,共勉!

原创:萌洋洋同学
责任编辑:一只梨

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