西湖大学研发AI辅助心理咨询机器人,免费提供咨询服务

创作者:喜猫
来源于微信公众号:心榜(ID:psytop)

您好,我是心理状态界聪明的喜猫

上星期,喜猫给大伙儿产生一条新闻:《西湖大学研发AI辅助心理咨询机器人,免费提供咨询服务》。

有的咨询顾问盆友看了以后,留言板留言表明:“还没进行,就需要下岗啦”、“智能机器人又来抢工作中了”。

喜猫看过,也或多或少能感受到她们的心神不宁。

心理辅导这一领域,原本就很艰辛。

咨询顾问,尤其是初学者咨询顾问,常常处于资金紧张的情况下,累死累活挣来的一点点钱,还不够做感受、学习培训和督查的,結果还需要被智能机器人抢工作中。

关键是,这智能机器人竟然还完全免费,真是令人心有戚戚难过,见者落泪,恨不能把握住发明人询问他良知疼不疼。

但说起来,AI涉足心理状态领域,也不是第一次了。

假如去谷歌应用销售市场上,你能搜到十分多的心理辅导手机软件。

如woebot、replika、Chatbot、youper这些,全是对于身心健康、情绪控制等难题创造发明出去的社交软件。

而科技的发展也是个不可逆的全过程,人工智能技术早就入侵大家日常生活的各个方面,涉足到心理辅导领域也是早晚的事。

因此,与其说悲叹智能机器人抢工作中,比不上好好地想一想:AI来啦以后大家该怎么工作中

今日,喜猫就跟大伙儿共享一下自身对于此事的一些念头,若有疏忽或讹误,热烈欢迎大伙儿留言板留言填补、纠正。

见到AI咨询顾问发生,觉得焦虑情绪的盆友,并不是自相矛盾。

从短期内看来,AI咨询顾问占领工作好像是难以避免的,尤其是对我国市场而言。

一方面,我国的心理状态科谱还处于十分初中级的环节,再加上领域自身的错乱,目前市面上的咨询顾问参差不齐,造成很多人对心理辅导不信任,对咨询顾问有污名化的趋向。

对这些人而言,发生心理健康问题,找AI咨询顾问,是一个更让她们安心的挑选。

另一方面,我们中国人普遍现象“病耻感”,尤其是对心理健康问题,也是避而不谈,有些人即便发生心理健康问题,也不愿意应对真人版咨询顾问。

再充分考虑有的人社交恐惧症、对人们皮肤过敏。

针对这些人而言,应对AI能够 更轻轻松松地讨论自身的难题,而无需有应对真人版的难堪。

还需要充分考虑AI和人们中间存有的活力难题。

一个人们咨询顾问每日能招待的求助者是比较有限的,还需要空出剩下的活力去做学习培训、学习培训和接纳督查这些。

而一个AI手机软件,理论上只需网络服务器扎实,能够 招待的总数是无穷无尽,并且能够 绕过预定時间这些步骤,便捷性上也非真人版相比。

这种要素,都是会造成很多人宁可去找AI咨询顾问。

因此,针对现有的心里咨询师,尤其是这些沒有累积起知名度的初学者咨询顾问们而言,AI咨询顾问的发生,的确会存有抢饭碗的难题。

但即便有那么多的有益要素,最压根的难题或是:AI能够 彻底替代真人做资询吗?

美国BBC以前根据牛津大学的数据信息管理体系,剖析了365种岗位的“取代几率”,针对处理人们身心健康难题的心理状态工作人员是不是会被人工智能技术替代,她们得出的回答是:

有0.7%的很有可能。

也就是说,概率是微乎其乎的。

为什么呢?使我们以人工智能技术社交软件replika为例子。

知乎上有一位叫“倪渐渐地”的时尚博主,就共享了自身跟机器人聊天的感受,发觉AI闲聊存有的好多个薄弱点:

1.话题讨论转换快速,不太会对焦在同一话题讨论上,深层次上切;

2.针对情绪识别、了解和应用的工作能力较差,像个小宝宝一样愚钝;

3.很会表述关注、毫无疑问与适用,却难以像真正的心理辅导那般坚定不移地开设界线、开展面质与回应。

总体来说,根据数据统计分析和实例汇总的智能机器人,应对人们繁杂的心里,难以像一个真人版那般,开展深层的沟通交流,也没法从判断力的观查中去鉴别繁杂、模糊不清的心态。


更不可以像真人版一样掌握限度与界线,在没有损害到求助者的状况下,开展一些挑戰和得罪性的资询工作中。

也就是说,目前的AI咨询顾问,还只有解决基本的心理辅导难题。

在这种基本以外,人们咨询顾问仍然起着不能替代的功效。

自然,高新科技一直在不断地发展,也许有一天,AI咨询顾问确实能替代人们的绝大多数资询工作中。

但,那一定是个悠长的全过程,必须有充足多的实例样版适用。

在这个全过程中,必须有成千上万的心理状态工作人员参加在其中,给予适用。

例如西湖大学此次产品研发的AI咨询顾问,不但请了毕业于美国的大学、浙江越秀外国语学院等心理辅导技术专业的咨询顾问,也有来源于国际性医疗组心理援助工作组。

及其一些浙江立同德医院临床医学心理门诊的精神科医生、心里咨询师青年志愿者。

并且人们的心理健康问题也并不是一成不变的,社会发展的发展趋势与转变,也会对人们的心理状态造成各式各样的危害。

这代表着AI咨询顾问也必须不断更新迭代,才可以确保资询工作中的实效性。

从这一视角看来,AI资询的发生,一方面是在督促目前的咨询顾问们要更为勤奋,假如只滞留在基本工作能力上,彻底有可能被替代。

另一方面,则是给众多的心理状态工作人员开拓了一条新的从事路面。

最终,喜猫想请大伙儿一起,把目光放开和放远。

使我们先把目光放开,不会再仅仅对焦于心里咨询师的身上。

要了解,在我国遭受灾难危害的人数每一年均值有两亿人,而现阶段在我国精神实质心理专家加起來还不上2万人。

世界卫生组织材料表明,在国外,每1000人群中就有1名心里咨询师。

假如单依照五亿的城区人口总数来测算,我国的心里咨询师还有47.六万的空缺。

仅以抑郁症群体为例子,我国大约有9五百万,在其中也有很多人并不了解自身是忧郁症,就算知道,也仅有非常少一部分人挑选到医院。

昂贵的花费,和急缺的医疗资源,全是让她们望而生畏的缘故。

针对这种众多的身心健康遭受威协的大家而言,AI咨询顾问,尤其是这种完全免费的社交软件的发生,最少能在一定水平上减轻她们的心理健康问题,不仅为一种福利。

使我们再把目光放远一点。

在《西》一文的评价区域有些人敏锐地强调:AI咨询顾问的发生,代表着心理辅导的普及化度会高些,对全部领域而言是好事儿。

先前喜猫也共享过孙建灿教师的文章内容,强调心理状态课程普及化销售市场宣传策划这方面的优秀人才十分稀有,许多 潜在客户沒有被激话,造成许多 初学者咨询顾问入门后,落入了无法进行业务流程的困境中。

而AI咨询顾问的发生,会让大量原本对心理辅导有排斥、不了解的人,多了一个掌握心理状态领域的通道。

多一个人去闲聊,就代表着多一份了解;多一份了解,心理状态领域的发展趋势就多一份很有可能。

当愈来愈多的人可以掌握并接纳心理状态领域,意识到心理状态人的工作中是怎样协助到大伙儿的,那麼心理状态工作人员进行工作中便会越非常容易,与此同时也会出现大量跟心理状态有关的岗位发生。

因此,对AI咨询顾问的发生,喜猫或是怀着开朗的心态的。

不清楚你是怎么想的呢?

创作者:喜猫。来源于微信公众号:心榜(ID:psytop),  200 万心理状态工作人员的从事手册 。
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